Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Chez Catalogue X, les produits commercialisés sont des produits numériques. Aucun produit physique n’est expédié par voie postale.

Livraison numérique

Après validation et confirmation du paiement, le client obtient l’accès aux contenus numériques achetés.

Selon le système de téléchargement utilisé sur le site, l’accès peut être fourni :

• directement après la commande ;

• via la page de confirmation de commande ;

• par e-mail à l’adresse renseignée lors de l’achat ;

• via un lien de téléchargement sécurisé.

Délais de livraison

Les produits numériques sont normalement accessibles immédiatement après confirmation du paiement.

Dans certains cas exceptionnels, un léger délai peut survenir en raison du traitement du paiement ou d’un problème technique.

Aucun frais d’expédition

Les produits Catalogue X étant entièrement numériques :

Aucun frais de livraison ou d’expédition physique n’est facturé.

Adresse e-mail du client

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.

Il est recommandé de vérifier attentivement son adresse e-mail avant de finaliser l’achat.

Si l’e-mail contenant les informations d’accès n’apparaît pas, le client est invité à vérifier :

• sa boîte de réception ;

• ses courriers indésirables / spams ;

• l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Problème de téléchargement

En cas de problème pour accéder ou télécharger un produit acheté, le client peut contacter le service client.

E-mail : [aujulole76@gmail.com]

Merci d’indiquer dans votre message :

• votre nom ;

• l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;

• votre numéro de commande ;

• une description du problème rencontré.

Nous ferons le nécessaire afin de rétablir l’accès au contenu acheté.

Produits physiques

Catalogue X n’expédie actuellement aucun produit physique.

Les mentions relatives aux délais postaux, transporteurs, numéros de suivi ou frais de livraison physique ne s’appliquent donc pas aux produits actuellement commercialisés sur le site.

Disponibilité des téléchargements

Il est recommandé au client de télécharger et de conserver une copie personnelle des fichiers achetés après réception.

Les contenus restent soumis aux conditions d’utilisation et aux règles de propriété intellectuelle précisées dans les Conditions Générales de Vente de Catalogue X.

Contact

Pour toute question concernant la livraison numérique de votre commande :

Catalogue X
E-mail : [TON ADRESSE E-MAIL PROFESSIONNELLE]